Для списания задолженности необходимо обратиться к менеджеру офиса, в котором был получен микрозаем или по юридическому адресу ООО «МКК М Булак» — 105120, город Москва, Наставнический переулок, дом 8, строение 2, предоставив следующие документы:

• Заявление с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) заёмщика, даты рождения и номера договора микрозайма;
• Документы, подтверждающие причинение вреда в результате теракта или подтверждающие смерть лица в результате теракта.

• Мобилизованные в Вооружённые силы Российской Федерации;
• Военнослужащие, проходящие службу в Вооруженных силах Российской Федерации по контракту;
• Сотрудники силовых ведомств, пограничники, задействованные в специальной военной операции;
• Добровольцы, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы Российской Федерации;
• Члены семей всех перечисленных выше категорий.

Заёмщик может обратиться в течение срока действия договора микрозайма (займа), но не позднее 31.12.2023 г.

Для получения кредитных каникул нужно обратиться в ООО «МКК М Булак» с заявлением:

• Лично в офис компании
• По телефону 8 800 555 71 71 при условии успешного прохождения процедуры идентификации (звонка с номера телефона ранее предоставленного М Булак)

Примерную форму заявления вы можете скачать вот здесь.

• На срок мобилизации, увеличенный на 30 дней (в случае призыва на военную службу по мобилизации);
• На срок контракта военнослужащего, увеличенный на 30 дней;
• Срок участия в специальной военной операции, увеличенный на 30 дней;
• Кредитные каникулы продлеваются на период нахождения в стационарах для лечения травм, ранений или болезней, полученных в ходе проведения СВО.

ВАЖНО!!! До окончания срока кредитных каникул заёмщик обязан сообщить М Булак конкретную дату окончания кредитных каникул.

В течение срока кредитных каникул платежи по займу вносить не нужно.

Проценты продолжают начисляться в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита, но не выше изначальной процентной ставки по договору.

Военнослужащим (документы предоставляются при наличии)

Лицам, призванным на военную службу по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации (один из документов):

• Справка войсковой части о прохождении военной службы;
• Выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу;
• Военный билет с отметкой о призыве на службу;

Для супруги: свидетельство о заключении брака.

Для детей: свидетельство о рождении или справка об инвалидности.

Несоответствие заёмщика требованиям, перечисленным в разделе «Кто может воспользоваться кредитными каникулами» будет являться основанием для отказа в предоставлении каникул.

М Булак вправе запросить документы, подтверждающие участие военнослужащего в специальной военной операции. В случае непредоставления документов кредитные каникулы могут быть отменены.

• Возникновение просроченной задолженности;
• Начисление процентов по договору;
• Начисление штрафов и пеней за просрочку;

Долг подлежит списанию в случае смерти военнослужащего или получения инвалидности 1 группы. Также списание распространяется на членов семьи военнослужащего.

• Члены семьи военнослужащего;
• Лица, состоящие в родстве с военнослужащим;
• Законные представители;
• Наследники военнослужащего.

С 1 июля 2023 г. вступает в силу Федеральный закон № 613-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». По данному закону максимальная процентная ставка не должна превышать 0,8% в день.

Если вы не согласны с размером долга по вашему договору микрозайма или у вас есть другие вопросы, напишите нам по адресу: 105120, город Москва, Наставнический переулок, дом 8, строение 2.